Управляющий, директор магазина (сегмент Luxury)

 Администратор салона элитной оптики с выполнением прямых функций менеджера/директора
 Управление персоналом (коллектив более 30 человек)
Координирование работы сотрудников, ведение графика, учет посещаемости, поддержание дисциплины, набор и обучение нового персонала
 Организация бесперебойной работы салона, решение любых возникающих задач и вопросов
 Контроль товарооборота, заказ товара, работа с поставщиками
 Решение конфликтных ситуаций, работа с VIP-клиентами, рассмотрение претензий и рекламаций
 Контроль работы кассового узла, ведение сопутствующей отчетности
 Взаимодействие с Mass Media партнерами
 Административно-хозяйственные работы
 Организация инвентаризации и учета
 Ведение внутренней документации компании
 Соблюдение стандартов сервиса

 Консультирование клиентов с учетом индивидуальных параметров и пожеланий
 Оформление заказов
 Проверка заказов на соответствие ГОСТ
 Работа с кассой, ведение кассовой отчетности
 Работа с 1С
 Инкассация
 Работа с возражениями клиентов
 Принятие и рассмотрение претензий
 Заказ и приемка товара, переброска ТМЦ в пределах сети салонов
 Инвентаризация
 Выявление и списание брака
 Поддержание порядка на рабочем месте
 Ведение внутренней документации и отчетов
 Опыт исполнения обязанностей руководителя салона