Операционист

1. Вести приём заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

2. Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги.

3. Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги.

4. Формировать дело, согласно регламенту конкретной услуги.

5. Информировать о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги.

6. Составлять расписку в получении документов.

Консультирование клиентов (физических и юридических лиц) по банковским продуктам и услугам;
Продажа банковских продуктов (потребительские кредиты, кредитные карты, депозиты и др. );
Операционное обслуживание физических и юридических лиц (работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы);
-Соблюдение стандартов сервисного обслуживания.
-В установленном порядке и по графику начислять проценты по счетам и осуществлять платежи со счетов вкладчиков.
-Осуществлять безналичные операции по зачислению и списанию денежных средств.
-Вести операции банковскими сейфами.
-Соблюдать график документооборота и график обслуживания клиентов по операциям.
-Взимать с клиентов комиссию за оказанные услуги, согласно тарифам на платные услуги.
-Формировать ежедневные банковские отчеты и подготавливать данные по своему участку работы для составления итоговой отчетности.
-Участвовать в работе по формированию и ведению базы данных платежных документов.
-Обеспечивать сохранность вверенных финансовых документов.

-осуществление операционного-кассовой работы подразделения;
-операционно-кассовое обслуживание банкоматов и платежных терминалов;
-осуществление списания комиссионных вознаграждений за расчетно-кассовое-обслуживание клиентов в течение операционного дня;
-прием от клиентов документов для осуществления расчетов (платежные поручения, заявления на перевод); проверка полноты и правильности оформления, соответствия требованиям, установленным Положением о безналичных переводах в РФ;
-изготовление платежных поручений по реквизитам клиентов;
-формирование выписок по счетам клиентов;
-оформление бухгалтерских проводок по операциям клиентов;
-оформление в установленном порядке карточки с образцом подписи и оттиска печати клиента;
-идентификация клиента;
-заключение договоров на открытие/закрытие счетов физических лиц, договоров на аренду банковских сейфов, договоров на "Интернет-банк";
-осуществление переводов без открытия счеты (БОС)
-осуществление переводов по системам western union, contact, Быстрая почта.

Должностные обязанности:
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц.
Проведение платежных поручений, объявления на взнос наличных, выдача денежных средств по чековой книжке.
Прием и проверка документов на открытие расчетных счетов от клиентов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Открытие расчетных счетов, текущих валютных счетов, корпоративных карточных счетов, формирование досье клиентов.
Подключение интернет-банка,
Выполнение плановых показателей по отделению, холодные звонки, привлечение на обслуживание клиентов, кросс продажи.

Комплексное обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам. (зарплатный проект)
-проведение валютно-обменных операций.
-Осуществление расчетов с клиентами, продажа банковских продуктов. ,
-Составление кассовой отчетности.