Руководитель отдела
Максим
Возраст
36 лет (06 Марта 1990)
Город
Электросталь
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
14 лет 11 месяцев
Продажи / Торговля
Планирование и обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности магазина.
Планирование операционных расходов отдела.
Обеспечение проведения утвержденных рекламных акций в магазине.
Контроль ассортимента магазина. Взаимодействие с центральным офисом по оптимизации ассортимента отдела.
Контроль качества обслуживания покупателей. Работа с нестандартными случаями и запросами клиентов.
Контроль товародвижения в отделе. Обеспечение проведения плановых и внеплановых инвентаризаций.
Организация собраний отдела/магазина. Регулярный анализ KPI с целью достижения сверхплановых результатов.
Обучение продавцов основным бизнес-процессам магазина.
Развитие подчиненных. Наставничество для перспективных сотрудников, желающих строить карьеру. Составление индивидуальных планов развития продавцов.
Проведение собеседований на все позиции линейного персонала магазина (торговый зал, склад, касса, сервисная зона).
Полностью с нуля открывал 2 магазина в городах: Реутов и Раменское. Самостоятельно собирал команду продавцов, оптимизировал планограмму отдела, работал с подрядчиками, осуществляющими строительство магазина.
В первом квартале 2015 года мой отдел добился лучшего результата по продаже сервисных услуг среди магазинов Москвы и области (свыше 75 магазинов).
Участвовал в разработке и реализации проектов по увеличению ключевых показателей эффективности магазина (штуки в чеке, продажи услуг и сервисов).
Продажи / Торговля
Осуществление продаж бытовой техники и электроники.
Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
Мерчендайзинг и оформление торгового зала.
Наставничество / обучение коллег.
В должности продавца работал в двух магазинах в разных городах (Электросталь/Ногинск).
Принимал участие в открытии трех магазинов в Московской области.
Работая продавцом, защитил дипломную работу по оптимизации личных планов сотрудников магазина.
Высшее
Электросталь, 2007 — 2012 гг.
9 августа, 2016
45 000 руб
Елена Геннадьевна
Город
Электросталь
Возраст
56 лет ( 9 июля 1969)
Опыт работы:
18 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Директор магазина, Дом обуви Тофа
02.2010 - по текущее время
25 февраля, 2013
20 000 руб
Анна Станислововна
Город
Электросталь
Возраст
41 год ( 8 февраля 1985)
Опыт работы:
5 лет
Последнее место работы:
Диспетчер отдела конроля и координации., Аэропорт Ташкент
01.2005 - 01.2010
27 мая, 2013
50 000 руб
Евгений Юрьевич
Город
Электросталь
Возраст
37 лет (15 октября 1988)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
старший продавец, Спар-дом
05.2009 - 07.2010
Резюме размещено в отрасли